Einführungsabholung - Checkliste: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Checkliste Einführungsabholungen''' 
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<u>''[[Wiki-Artikel-Typ]]: 2 (Info-Artikel)''</u>
  
 
==Begrüßung==  
 
==Begrüßung==  
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* Die wievielte Probeabholung der [[Foodsaver]] ist es?
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* Frage: 1., 2. oder 3. Probeabholung ?
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* [[Foodsaver#4._Ablauf_der_Einf.C3.BChrungsabholungen|Ablauf der Abholung]] erklären. 
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* Erklären: [[Foodsaver#4._Ablauf_der_Einf.C3.BChrungsabholungen|Ablauf der Abholung]] und Besonderheiten des Betriebs
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* Welche Besonderheiten gibt es in diesem Betrieb?
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* Frage: passende Ausstattung dabei ?
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* Wo werden die Lebensmittel aufgeteilt?
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* Erklären: Wo werden die Lebensmittel aufgeteilt?
 
* Gibt es Fragen?
 
* Gibt es Fragen?
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== ''' No Go’s-Verhalten und Auftreten in den Läden''' ==
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==Wichtige Punkte erklären - vor oder während der Abholung==
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''Das beruht leider auf Erfahrung. Vergleiche auch mit den [[Verhaltensregeln]]''
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* Treffen abseits des Abholorts
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* Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
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* Seriöses Auftreten:
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:* angemessen gekleidet
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:* keine Tiere im Laden
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:* nüchtern (ohne Einfluss von Alkohol, Drogen), nicht Rauchen
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:* nicht während der Abholung mit dem Essen beginnen
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* Seriöses Verhalten im Betrieb und gegenüber den Beschäftigten:
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:* Abholort am Ende aufräumen
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:* Foodsaver-Ausweis immer unaufgefordert vorzeigen
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:* Wünsche der Betriebe gehen immer vor
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:* freundlich, rücksichtsvoll, keine Diskussionen im Laden
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:* leise reden, so dass nur die Abholenden und Beschäftigten das Gespräch mitbekommen
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:* Keine Aussagen wie "Toll, dass ihr so viel wegwerft." oder "Das ist aber viel!"
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* Seriöser Umgang mit Lebensmitteln:
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:* eigene und geeignete Verpackungen mitbringen
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:* Lebensmittel sorgfältig und pfleglich verpacken
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:* Backwaren möglichst mit Handschuh anfassen
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* Sonstiges
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:* Helfer*innen / Fremde warten abseits des Abholortes oder am vereinbarten Verteilplatz.
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:* Aufteilung am vereinbarten Verteilplatz, je nach Betrieb meist abseits des Abholortes
  
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* Keine Diskussionen im Laden beginnen!
 
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* Tiere bleiben vor dem Laden an einer geeigneten Stelle 
 
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* Foodsaver kommen nüchtern zu den Abholungen (ohne Einfluss von Alkohol oder sonstiger anderer Drogen)
 
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* Nicht während der Abholung rauchen.
 
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* Nicht während der Abholung mit dem Essen beginnen.
 
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* Während der Abholung Diskretion bewahren: leise sprechen, darauf achten, dass Gesprochenes nur in dem Abholbereich gehört wird bzw. nur die angesprochene Person, damit sich weder Kunden noch Angestellte gestört fühlen
 
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* HelferInnen / Fremde warten außerhalb der Sichtweite bzw. am vereinbarten Verteilplatz. 
 
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* Die Aufteilung erfolgt außerhalb der Sichtweite des Geschäfts bzw. am vereinbarten Verteilplatz. (Je nach Absprache mit dem kooperierenden Betrieb)
 
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* foodsharing-[[Ausweis|Ausweise]] sind ausschließlich für die*den BesitzerIn gültig.
 
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* Lebensmittel werden ausschließlich für den eigenen Bedarf oder zum Weiterverschenken abgeholt, jegliche Veräußerung ist verboten
 
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* Keine Aussagen wie “Toll, dass ihr so viel wegwerft.” oder “Das ist aber viel!”
 
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* Eigene Verpackungsmaterialien mitnehmen.
 
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* Die Sortierstelle im Betrieb muss sauber hinterlassen werden.
 
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== ''' Zu beachten''' ==
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* Wir sind freundlich und arbeiten zügig.
 
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* Wir richten uns nach den Wünschen der Betriebe und tun alles, um sie zufrieden zu stellen
 
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* Foodsaver sollen die Pinnwand und Besonderheiten auf der Teamseite genau lesen. 
 
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* Eigene Transportutensilien mitbringen (Kühltasche, Boxen, Beutel, Tüten für Backwaren, Eimer etc…) 
 
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* Auf die Thematik Pfandflaschen hinweisen 
 
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* Fragen, wenn es Unklarheiten gibt   
 
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* Die Foodsaver darauf hinweisen, dass sie sich spätestens 24 Stunden vorher austragen, wenn sie unverhofft den Termin nicht wahrnehmen können. Wenn die Absage unter 24 Stunden erfolgt, müssen die Foodsaver selbständig und telefonisch für Ersatz sorgen (Teamliste).
 
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* Die Foodsaver auf die [[Fair-Teiler]] und Abgabestellen hinweisen
 
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== '''Abholung''' ==
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''Artikel von'': &nbsp; [[Gruppe Verhaltensregeln und Meldesystem|AG Verhaltensregeln und Meldesystem]] &nbsp; (''[mailto:verhaltensregeln@foodsharing.network Kontakt]'')<br>
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''Letzte Überarbeitung am 01.02.2020''
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* Die Foodsaver sollen aufeinander warten und als Team die Abholung durchführen.
 
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* Foodsaver sollen bei den Abholungen ohne Aufforderung den MitarbeiterInnen ihren Ausweis vorzeigen, sofern man sich unbekannt ist.
 
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* Evtl. Hinweis an Filiale, dass Du jemand Neues dabei hast, der*die eingelernt wird und daher noch keinen Ausweis hat  .
 
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* Foodsaver darauf hinweisen, dass sie nicht einfach andere Betriebe ansprechen sollen. 
 
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* Auf Besonderheiten bei anderen Betrieben hinweisen. 
 
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* Newsletter? 
 
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* 2 Abholungen mit den Foodsavern gemeinsam, bei der 3. evtl. allein gehen lassen und  beobachten.
 

Aktuelle Version vom 8. Oktober 2020, 17:23 Uhr

Wiki-Artikel-Typ: 2 (Info-Artikel)

Begrüßung

  • Frage: 1., 2. oder 3. Probeabholung ?
  • Erklären: Ablauf der Abholung und Besonderheiten des Betriebs
  • Frage: passende Ausstattung dabei ?
  • Erklären: Wo werden die Lebensmittel aufgeteilt?
  • Gibt es Fragen?

Wichtige Punkte erklären - vor oder während der Abholung

  • Treffen abseits des Abholorts
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Seriöses Auftreten:
  • angemessen gekleidet
  • keine Tiere im Laden
  • nüchtern (ohne Einfluss von Alkohol, Drogen), nicht Rauchen
  • nicht während der Abholung mit dem Essen beginnen
  • Seriöses Verhalten im Betrieb und gegenüber den Beschäftigten:
  • Abholort am Ende aufräumen
  • Foodsaver-Ausweis immer unaufgefordert vorzeigen
  • Wünsche der Betriebe gehen immer vor
  • freundlich, rücksichtsvoll, keine Diskussionen im Laden
  • leise reden, so dass nur die Abholenden und Beschäftigten das Gespräch mitbekommen
  • Keine Aussagen wie "Toll, dass ihr so viel wegwerft." oder "Das ist aber viel!"
  • Seriöser Umgang mit Lebensmitteln:
  • eigene und geeignete Verpackungen mitbringen
  • Lebensmittel sorgfältig und pfleglich verpacken
  • Backwaren möglichst mit Handschuh anfassen
  • Sonstiges
  • Helfer*innen / Fremde warten abseits des Abholortes oder am vereinbarten Verteilplatz.
  • Aufteilung am vereinbarten Verteilplatz, je nach Betrieb meist abseits des Abholortes


Artikel von:   AG Verhaltensregeln und Meldesystem   (Kontakt)
Letzte Überarbeitung am 01.02.2020

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