Quelltext der Seite Voraussetzungen für die Umsetzung von Gelb-/Roten und Roten Karten

Wir als Vorstand möchten euch hier ein paar Hinweise bezüglich gelb-roten und roten Karten an die Hand geben, die uns in der Praxis immer wieder auffallen und Mehrarbeit für euch wie auch für uns bedeuten. Zunächst möchten wir anmerken, dass wir die Arbeit der Lokalen Meldungsgruppen und Schiedsstellen wirklich sehr wertschätzen. Wir sehen auch, dass alle zuverlässig agierenden Bearbeiter*innen der Regelverletzungen sehr bemüht sind, diese in Güte und Einvernehmen aller Beteiligten zu klären. Es ist klar, dass bei einer so groß gewachsenen Community nicht auszuschließen ist, dass auch konflikthafte Reibungen entstehen. So ist es stellenweise notwendig, gewisse Konsequenzen für Fehlverhalten auszusprechen, um wiederum die Community insgesamt zu schützen. Die Anzahl der ausgesprochenen gelb-roten und roten Karten, als weitreichendste Konsequenzen auf der Plattform, bewegt sich glücklicherweise im einstelligen Bereich. 

== Was ist eine gelb-rote Karte? ==
https://wiki.foodsharing.de/Regelverletzungen#Was_ist_eine_gelb-rote_Karte.3F

Eine gelb-rote Karte bedeutet, dass nicht nur die Verifizierung entzogen, sondern die Person auch zum/zur Foodsharer:in herabgestuft wird (das bestandene FS-Quiz wird gelöscht) und ggf. für weitere Aktivitäten bei foodsharing gesperrt wird.
Die Person kann erst nach 3-6 Monaten wieder das Quiz und die Einführungsabholungen machen, um Foodsaver:in zu werden. Die genaue Dauer wird im Einzelfall im Bezirk festgelegt. 

== Was ist eine rote Karte? ==
https://wiki.foodsharing.de/Regelverletzungen#Was_ist_eine_rote_Karte.3F

Eine rote Karte bedeutet, dass die Verifizierung entzogen und der Account gesperrt wird. Dies wird dem/der Foodsaver:in per E-Mail mitgeteilt. Die Person kann sich erst nach 3 Jahren erneut anmelden und muss dann wieder das Quiz sowie die Einführungsabholungen machen, um Foodsaver:in zu werden. Eine rote Karte entspricht einem Hausverbot auf der Plattform.

== Wie werden diese umgesetzt? ==
Der Vorstand als Seitenbetreiber der Plattform ist im Falle eines Hausverbotes zuständig und setzt ebenso die Herabstufung von Accounts um.

== Wie ist die Rolle des Vorstandes? ==
Der Vorstand ist lediglich für die Umsetzung zuständig und prüft rudimentär die Formalitäten. Die Entscheidung wird in den Bezirken selbst und eigenverantwortlich getroffen. Daher ist auch der Bezirk bei Rückfragen oder möglichen rechtlichen Auseinandersetzungen anzusprechen. Wir respektieren eure Entscheidung, besonders, wenn dies von einer gewählten und somit legitimierten LMG / LS getroffen wurde, da euch durch die Wahl zur LMG/LS von der Community das Mandat und die entsprechende zugesprochene Entscheidungsgewalt übertragen wurde. Daher bedarf es auch nicht unserer Erlaubnis, womit eure Eigenverantwortlichkeit und Verantwortung für eine Entscheidung gestärkt werden soll. Heißt im Umkehrschluss, eine Umsetzung bedeutet nicht, dass der Vorstand die Konsequenz gebilligt, unterstützt oder ihr zugestimmt hat.

== Was ist wichtig beim Bearbeiten einer gelb-roten bzw. roten Karte: ==
Grundsätzlich sind es zunächst die gleichen Anforderungen, wie sie auch beim Bearbeiten von anderen Meldungen oder geringerer Konsequenzen sind 

(siehe https://wiki.foodsharing.de/Regelverletzungen_-_Konsequenzen_und_Bearbeitung#D.29_Bearbeitung_einer_Meldung).

Folgende Punkt sind besonders zu beachten:
* es muss eine '''gute und nachvollziehbare Dokumentation''' geben 
* der betroffenen Person müssen ihre '''Meldungen mitgeteilt worden sein''' 
* es muss die Möglichkeit gegeben werden, dass die betroffene Person sich '''zu den Vorwürfen äußern konnte''' und dass die Stellungnahme berücksichtigt wurde  
* Die Meldungen sollten in die entsprechenden Kategorien eingeteilt werden (https://wiki.foodsharing.de/Verhaltensregeln) und die Konsequenz der jeweiligen Kategorie zuordenbar sein.  
* der betroffenen Person wurde '''die Entscheidung über die Konsequenzen mitgeteilt''' 
* nach Ablauf der Einspruchsfrist, bei der entweder kein Widerspruch gemacht wurde, der eingetroffene Widerspruch nach Meinung der bearbeitenden Stelle die Vorwürfe nicht entkräften oder keine Stelle zum Bearbeiten des Widerspruchs gefunden 
werden konnte, wird diese umgesetzt.

! Bevor eine rote Karte ausgesprochen wird, solltet ihr die euch zur Verfügung stehenden Mittel zur Schlichtung und Lösung ausgeschöpft sowie dieses dokumentiert haben ! 

== Wenn eine gelb-rote bzw. rote Karte von einer LMG ausgesprochen wurde: ==
* Der Person wird die Entscheidung mitgeteilt, sie ist nachvollziehbar und gut dokumentiert
* Die Person wird aus allen Abholungen ausgetragen. 
* Die Person wird aus ALLEN Betrieben (aktiv oder inaktiv) ausgetragen (nicht Springerliste, sondern ausgetragen). Sollten Betriebe nicht in eurem Bezirk liegen, dann bittet die entsprechend betroffenen Botschafter:in um Mithilfe.
* Die Person wird entverifiziert (Mitteilung an die Botschafter:innen mit der Bitte um Umsetzung, falls kein/keine Botschafter:in in der LMG ist).
* Wenn alle diese Schritte umgesetzt wurden, dann ist der Vorstand über foodsharing.ev@foodsharing.network zu informieren und mit der Umsetzung der Herabstufung zu beauftragen.

In der Mail müssen die Entscheidung und die Links zu den Foren mit der entsprechenden Dokumentation enthalten sein, um eine Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

''Artikel von'': &nbsp; [[Foodsharing_e.V._und_dessen_Vorstand|Vorstand foodsharing e.V.]] &nbsp; (''[mailto:foodsharing.ev@foodsharing.network Kontakt]'')<br>
''Letzte Überarbeitung am 03.08.2023''