Quelltext der Seite Regelverletzungen - Konsequenzen und Bearbeitung

<b><font size = 3>[[foodsharing-Grundlagen|foodsharing-Grundlagen]] 3</font></b>

Gültig ab 16.07.2018

''Diese Festlegungen werden weiterentwickelt von der ''AG Verhaltensregeln''. Verbesserungsvorschläge und Ideen können jederzeit an die AG Verhaltensregeln geschickt werden (möglichst per Email an [mailto:verhaltensregeln@foodsharing.network verhaltensregeln@foodsharing.network]).''<br>
''Die AG sichtet alle eingegangenen Ideen und Vorschläge und passt ggf. die Regeln an. Bei diesen Besprechungen sind alle Interessierten herzlich zur Mitarbeit eingeladen. Die Termine werden rechtzeitig vorher bekannt gegeben.''


'''''Erläuterungen und Begründungen'''''<br>
Erläuterungen zu den Festlegungen für Regelverletzungen finden sich im Wiki-Artikel [[Regelverletzungen]].<br>

Die [https://drive.google.com/file/d/19RxT2wlf8PQ2AdaLYxHR0WXnCNzJW2Nj Festlegungen für Regelverletzungen als pdf-Datei zum Download].



__TOC__

==Konsequenzen für Regelverletzungen==
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#Konsequenzen_f.C3.BCr_Regelverletzungen|ausführliche Begründungen]] -->

{|

|- style="vertical-align:top;"
|a)
|Eine '''''Ermahnung''''' kann bei allen Regelverletzungen ausgesprochen werden.

|- style="vertical-align:top;"
|b)
|Eine '''''Verwarnung''''' kann bei allen Regelverletzungen ausgesprochen werden, insbesondere als Folge vorhergehender Ermahnungen.

|- style="vertical-align:top;"
|c)
|Eine vorübergehende '''''Suspendierung von Abholungen''''' durch Entzug der Verifizierung und ggf. Sperrung für weitere Aktivitäten innerhalb von foodsharing für bis zu 3 Monate ('''''gelbe Karte''''') kann ausgesprochen werden

  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |i) bei Verletzungen der [[Verhaltensregeln#A.29_Allgemeines_Verhalten_bei_foodsharing|Regeln A)-C)]], durch welche die Kooperation mit einem Betrieb gefährdet wird
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |ii) bei Verletzung der Regel [[Verhaltensregeln#C.29_Betriebe.2C_Betriebsteam.2C_Planung_von_Abholungen|C6)]]
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iii) bei Verletzungen der Hygieneregeln, durch die die Gesundheit von Dritten gefährdet wird
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iv) bei Schädigung des Ansehens von foodsharing bei Betrieben oder in der Öffentlichkeit
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |v) bei Regelverletzungen, die den Grundsätzen von foodsharing widersprechen
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |vi) wenn (nach korrekter Tilgung) 3 nicht-getilgte Verwarnungen vorliegen

|- style="vertical-align:top;"
|d)
|Eine '''''Herabstufung zum Foodsharer''''' ('''''gelb-rote Karte''''') kann ausgesprochen werden, wenn (nach korrekter Tilgung) 2 nicht-getilgte gelbe Karten vorliegen.<br />
Gleichzeitig wird für die Dauer von 3-6 Monaten ein Verbot für die erneute Absolvierung des FS-Quiz festgelegt, eventuell auch eine Sperrung für weitere Aktivitäten innerhalb von foodsharing für dieselbe Dauer.<br />
Der aussprechende Bezirk kann das Verbot und die Sperre jederzeit aufheben.

|- style="vertical-align:top;"
|e)
|Eine '''''dauerhafte Sperrung des Accounts''''' mit Verbot der Wiederanmeldung ('''''rote Karte''''') kann ausgesprochen werden bei

  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |i) Verurteilung wegen einer Straftat während der Aktivität für foodsharing
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |ii) Verurteilung wegen einer Straftat gegen Mitglieder oder Eigentum von foodsharing
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iii) einer Verletzung der [[Grundsätze]], die trotz vorheriger Verwarnung zum 3. Mal geschieht
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iv) wenn (nach korrekter Tilgung) 2 nicht-getilgte gelb-rote Karten vorliegen.

|- style="vertical-align:top;"
|f)
|Alle Konsequenzen können vom Stammbezirk des/der gemeldeten FS '''''ausgesprochen''''' werden, die rote Karte nur mit Zustimmung der ZMG.

|- style="vertical-align:top;"
|g)
|Konsequenzen werden '''''ungültig''''', wenn innerhalb der Gültigkeitsfrist keine weitere, gültige Konsequenz vorliegt. Die Gültigkeitsfrist beträgt für eine

  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |i) Ermahnung und Verwarnung 6 Monate
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |ii) gelbe Karte 2 Jahre
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iii) gelb-rote Karte 3 Jahre
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |iv) rote Karte 5 Jahre
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |Wenn eine Konsequenz ungültig wird, dann kann das dazu führen, dass frühere Konsequenzen ebenfalls ungültig werden.

|- style="vertical-align:top;"
|h)
|Ungültige Konsequenzen können '''''getilgt''''' werden (d.h. Meldung, Stellungnahmen, Entscheidung, alle Emails und sonstigen Beiträge dazu gelöscht, auch aus Dateien und dem Papierkorb).

|}

==Grundsätzliches zur Bearbeitung==

====<u>Begriffe und Abkürzungen</u>:====
*Meldung einer Regelverletzung ('''MR''')
*[[Mediationsteam bzw. Schiedsstelle|Mediationsteam / Schiedsstelle]] im Bezirk ('''MT/S''')
*überbezirkliches (regionales oder bundeslandweites) [[Mediationsteam bzw. Schiedsstelle|Mediationsteam]] ('''ÜMT''')
*[[lokale Meldungsgruppe]] ('''LMG''')
*zentrale Meldungsgruppe ('''ZMG''')
*Personen mit BOT-Rechten in einem Bezirk, egal unter welcher Bezeichnung ('''BOT''')

===A) Umgang mit Regelverletzungen===
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#A.29_Umgang_mit_Regelverletzungen|ausführliche Begründungen]] -->

*Die Meldung einer Regelverletzung hat nicht den Zweck einer restriktiven Verfolgung von unangemessenem Verhalten.
*Ziel ist vielmehr die aktive Beschäftigung mit bestimmten Situationen, um Verständnis für die Regeln zu schaffen und eine Lösung zu finden, die alle Beteiligten akzeptieren können.
*Eine Konsequenz auszusprechen, sollte nur die letzte Möglichkeit sein.

===B) Behandlung der Meldung einer Regelverletzung===
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#B.29_Behandlung_der_Meldung_einer_Regelverletzung|ausführliche Begründungen]] -->

{|

|- style="vertical-align:top;"
|(1)
|Die Meldung soll in einem möglichst kleinen Kreis von Leuten bearbeitet werden, da es sich um ein sehr vertrauliches Thema handelt.

|- style="vertical-align:top;"
|(2)
|Betroffene Parteien dürfen MR nicht bearbeiten. Im ÜMT gelten BOTs aus dem Stammbezirk der gemeldeten Person als betroffen.

|- style="vertical-align:top;"
|(3)
|Bei jeder MR soll der einzelne Fall berücksichtigt und nicht eine pauschale Beurteilung vorgenommen werden.

|- style="vertical-align:top;"
|(4)
|Allen Beteiligten muss die Möglichkeit zur Stellungnahme gegeben werden. Die Gespräche und Gesprächsversuche werden zusammen mit der Meldung dokumentiert. Erst danach darf eine Konsequenz ausgesprochen werden.

|- style="vertical-align:top;"
|(5)
|Die Entscheidung inklusive Begründung wird der gemeldeten Person per PN mitgeteilt.

|}

==Bearbeitung von Meldungen==

===C) Zuständigkeiten===
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#C.29_Zust.C3.A4ndigkeiten|ausführliche Begründungen]] -->

{|

|- style="vertical-align:top;"
|(1)
|Zuständig für die Bearbeitung einer MR ist grundsätzlich der Stammbezirk der gemeldeten Person und dort die [[lokale Meldungsgruppe]] (LMG).<br />
Die LMG hat den Namen “Meldungen Bezirksname” und die Emailadresse “meldungen.bezirksname@foodsharing.network”.

|- style="vertical-align:top;"
|(2)
|Die Einrichtung eines zusätzlichen [[Mediationsteam bzw. Schiedsstelle|MT/S]] wird empfohlen, das meldende und gemeldete Person sowie die BOTs des Stammbezirks der gemeldeten Person zur Vermittlung anrufen können. Die Entscheidung von MT/S ist endgültig.<br />
Der/die gemeldete FS kann einzelne Mitglieder des MT/S ablehnen, falls er/sie sie für befangen hält.

|- style="vertical-align:top;"
|(3)
|Für Meldungen gegen BOTs kann der/die Meldende abweichend festlegen, dass die Meldung durch MT/S bearbeitet und das ÜMT als Vermittlungsinstanz angerufen werden kann. Falls kein MT/S existiert, geht die Meldung in diesem Fall ebenfalls an die LMG.

|- style="vertical-align:top;"
|(4)
|Meldungen von Foodsavern gegen Foodsharer werden vom Stammbezirk der meldenden Person bearbeitet. Meldungen von Foodsharern gegen Foodsharer werden von der ZMG an den Bezirk weitergegeben, der für den Wohnort des gemeldeten Foodsharers zuständig ist.

|- style="vertical-align:top;"
|(5)
|Eine rote Karte als Konsequenz darf nur gemeinsam mit ZMG ausgesprochen werden.

|- style="vertical-align:top;"
|(6)
|Die Mitglieder von LMG und MT/S werden von den FS des Bezirks durch demokratische Abstimmung festgelegt. Wenn möglich, soll niemand Mitglied in beiden Gruppen sein.

|}

===D) Übermittlung, Speicherung und Dokumentation===
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#D.29_.C3.9Cbermittlung.2C_Speicherung_und_Dokumentation|ausführliche Begründungen]] -->

{|

|- style="vertical-align:top;"
|(1)
|Die MR geht zuerst an die ZMG; diese gibt sie per Email an die LMG bzw. bei Meldungen gegen BOTs auf Wunsch der meldenden Person an das MT/S des Stammbezirks weiter.

|- style="vertical-align:top;"
|(2)
|Dafür werden für jeden Bezirk in der Datenbank die Emailadressen von LMG und MT/S hinterlegt.

|- style="vertical-align:top;"
|(3)
|Die MR wird in der Liste der ZMG abgelegt und im Profil der gemeldeten Person im Feld “Meldungen” verlinkt; Zugriff darauf haben nur Leute mit Orgarechten.

|- style="vertical-align:top;"
|(4)
|Die Meldung und alle weiteren Beiträge (Nachrichten, Gesprächsvermerke und –protokolle, die Entscheidung) werden im Forum der LMG dokumentiert.

|- style="vertical-align:top;"
|(5)
|Falls eine Konsequenz ausgesprochen wird, dann wird im Profil der gemeldeten Person im Feld “Notizen und Entscheidungen” eingetragen: Nummer, Datum und Grund der Meldung sowie die Konsequenz mit dem Datum der Entscheidung. Dafür teilt der Bezirk die Konsequenz der ZMG mit, die sie dort einträgt.

|- style="vertical-align:top;"
|(6)
|Die Entscheidung wird dem/der gemeldeten FS per PN mitgeteilt.

|- style="vertical-align:top;"
|(7)
|Falls
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |● der Meldung keine Regelverletzung zu Grunde liegt
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |● entschieden wird, keine Konsequenz auszusprechen
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |● für eine Konsequenz die Gültigkeitsfrist abläuft
|- style="vertical-align:top;"
|
|dann kann die entsprechende MR getilgt werden, d.h. es werden gelöscht, soweit technisch möglich::
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |a) im Forum der LMG die Meldung, Stellungnahmen, Entscheidung und alle weiteren Beiträge und Kommentare gelöscht
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |b) alle Emails und ggf. angelegte Dateien bei allen Beteiligten gelöscht, auch aus dem Papierkorb
  |- style="vertical-align:top;"
  |
  |c) der Eintrag im Profil sowie in der Liste der ZMG gelöscht (auf Mitteilung der LMG an die ZMG hin)

|- style="vertical-align:top;"
|(8)
|Es wird empfohlen, dass die LMG des Bezirks mindestens einmal pro Halbjahr alle Meldungen in ihrem Forum darauf überprüft, ob sie getilgt werden können.

|- style="vertical-align:top;"
|(9)
|Bei einem Wechsel des Stammbezirks kann der neue vom vorigen Stammbezirk eine Aufstellung der vorliegenden Meldungen und Konsequenzen verlangen. Die Auflistung enthält zu jeder Meldung nur Nummer, Datum und Grund der Meldung sowie die Konsequenz mit dem Datum der Entscheidung.

|}

==Datenschutz==

===E) Datenschutz / Vertraulichkeit / Selbstauskunft===
<!-- [[Verhaltensregeln_und_Regelverletzungen_-_Entscheidungen und Begründungen#E.29_Datenschutz_.2F_Vertraulichkeit_.2F_Selbstauskunft|ausführliche Begründungen]] -->

{|

|- style="vertical-align:top;"
|(1)
|Die gemeldete Person erfährt den Namen der/des Meldenden nicht, außer wenn sie Mitglied der zuständigen Meldungsgruppe des Stammbezirks ist.<br />
Der/die Meldende kann dies im Meldungsformular oder später auf Anfrage des zuständigen Gremiums aufheben.

|- style="vertical-align:top;"
|(2)
|Vertraulichkeit: Alles, was MR betrifft, muss streng vertraulich behandelt werden. Alle Beteiligten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet!

|- style="vertical-align:top;"
|(3)
|Weitergabe: Die Weitergabe ist nur zulässig an Personen und Gremien, die für die Bearbeitung des jeweiligen, einzelnen Falles zuständig sind (LMG oder MT/S des Stammbezirks, ÜMT, VMG).

|- style="vertical-align:top;"
|(4)
|Selbstauskunft: Jede*r FS kann bei der LMG seines/ihres Stammbezirks die aktuell gegen ihn/sie vorliegenden, nicht-getilgten MR (nur Nummer, Datum und Grund, Konsequenz mit Datum der Entscheidung) anfordern. Die Namen der Meldenden oder eindeutige Hinweise auf diese dürfen nicht herausgegeben werden und sind ggf. vor der Herausgabe zu streichen.

|}